Proqram Layihəsinə Dəstək üzrə Mütəxəssis
- Kateqoriya: İnformasiya Texnologiyaları
- Son tarix: 01.09.2026
- Bakı
• Daxil olan müraciətlərin (telefon, elektron poçt, daxili sistemlər) operativ şəkildə qəbul edilməsi və emalı; • Proqram təminatı ilə bağlı yaranmış nasazlıqların ilkin texniki təhlilinin aparılması və mürəkkəb halların aidiyyəti üzrə mütəxəssislərə yönləndirilməsi; • İstifadəçilərə gündəlik proqram təminatından istifadə zamanı texniki dəstəyin göstərilməsi (yerində və ya uzaqdan bağlantı vasitəsilə); • Tez-tez rast gəlinən texniki problemlərin və onların həlli yollarının sənədləşdirilməsi (FAQ, prosedurlar, kömək materialları); • Dəstək fəaliyyəti üzrə statistik məlumatların və dövri hesabatların hazırlanaraq şöbə rəhbərinə təqdim olunması; • Proqram təminatının fasiləsiz işləməsinin monitorinqi, nasazlıqların vaxtında aşkarlanması və ilkin tədbirlərin görülməsi. İş rejimi: Tam ştat Yaş həddi: 20–30 yaş; İş yeri: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu.
Tələblər
• Ali təhsili (İnformasiya texnologiyaları, kompüter elmləri, sistem mühəndisliyi və ya müvafiq sahələr üzrə); • MS Office proqramları və SQL üzrə biliklər; ERP, sənəd dövriyyəsi, CRM və digər daxili tətbiqlərlə iş təcrübəsi üstünlük sayılır; • İngilis və/ya rus dili biliyi (texniki sənədlərlə işləmək bacarığı); • AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop və digər uzaqdan bağlantı vasitələri ilə işləmək bacarığı; • Texniki dəstək sistemlərində müraciətlərin qeydiyyatı və izlənməsi təcrübəsi; • Yüksək məsuliyyət, diqqət və detallara həssas yanaşma; • Komanda ilə işləmək və eyni zamanda çoxsaylı müraciətləri idarə etmək bacarığı; • İstifadəçi yönümlü yanaşma və yüksək xidmət mədəniyyəti.
Müraciət etmək üçün daxil olun və ya qeydiyyatdan keçin.
Bənzər Vakansiyalar
-
C# proqramçı
- AzəriMed MMC
- Bakı
- 2 days ago
900 - 1,200 AZN -
Senior PHP Developer
- TechAz MMC
- Bakı
- 3 months ago
2,000 - 3,500 AZN -
React Native Developer
- TechAz MMC
- Bakı
- 3 months ago
1,500 - 2,500 AZN