İş elanının kodu: 107226    |    Baxış Sayı: 338

ENGİNET MMC şikayət müraciətlərinin idarəedilməsi üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə iş elanı dərc edib. Təklif olunan əmək haqqı 600 - 700 AZN təşkil edir.


Namizədə tələblər:

- Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi (Şikayət araşdırılması üzrə təcrübə üstünlükdür)
- Müştərilərlə ünsiyyət təcrübəsi
- Müştəriyönümlülük; detallara diqqət yetirmə
analitik zəka; stressə davamlılıq; komandada işləmək bacarığı
- Azərbaycan dili və rus dili əla (yazılı və şifahi)

İş barədə məlumat:

- Şirkətin təqdim etdiyi xidmətdən mövcud istifadəçilərin imtina müraciətlərinin əsasında istifadəçilərlə əlaqə qurmaq
- Xidmətdən imtina səbəbini araşdırmaq və səbəbdən asılı olaraq istifadəçinin xidmətdən yararlanmasını təmin etmək məqsədi ilə şirkətdə tətbiq edilmiş təkliflərin irəli sürülməsi
- Danışıq əsasında istifadəçi tərəfindən xidmətlə bağlı irəli sürülən şikayətlərin araşdırılması, istifadəçinin narazılığının minimuma endirilməsi və xidmətdən imtinanın qarşısını almaq üçün şikayətin mahiyyətinin müvafiq məsul şəxslərə çatdırılması
- İsitfadəçi ilə danışıq zamanı Şirkətlə bağladığı müqavilə şərtlərini izah etmək və tərəflərin öhdəliklərinin məsuliyyət dərəcəsini anlatmaq
- İsifadəçi xidmətdən imtina etdiyi təqdirdə Şirkətin təqdim etdiyi xidmətlərdən yenidən istifadə etmək istəsə istifadəçiyə şərtlərin izah edilməsi
- İmtina baş verdiyi halda prosesin sistemdə düzgün şəkildə işlənilməsi və hesabata əlavə olunmasını təmin etmək
- Yaş həddi-25-35
- İş qrafiki: 5 günlük

300 - 400 AZN
Goodnet MMC Texnik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
28 Noyabr 2022
400 - 500 AZN
Bulud Telecom Texnik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
23 Noyabr 2022
700 - 1000 AZN
Universal PRO Data Analitika üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
01 Noyabr 2022
400 - 500 AZN
Supertoys MMC Kontent Menecer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
13 Oktyabr 2022
900 - 1200 AZN
Sinteks Təhlükəsizlik sistemləri üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
07 Oktyabr 2022
500 - 600 AZN
Caspian Telecom MMC Fiber-optik istismar üzrə kiçik mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
27 Sentyabr 2022
600 AZN
Şirkət İnternet qoşulma və srvis üzrə texnik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
23 Sentyabr 2022
800 - 900 AZN
AzərPambıq ASK MMC GPS operatoru vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
19 Sentyabr 2022
2000 - 2500 AZN
U and R Company ERP və Analitika üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
14 Sentyabr 2022
600 - 900 AZN
Kontakt Home Kontent üzrə kiçik mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Bakı
12 Sentyabr 2022